Chính sách bảo mật

NetGames (sau đây gọi là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng NetGames.

Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp:

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, mật khẩu (đã mã hóa)
• Thông tin hồ sơ: tên hiển thị, ảnh đại diện, ngày sinh
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Thông tin về thiết bị và kết nối mạng
• Lịch sử hoạt động trên Nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành và duy trì Nền tảng
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới
• Gửi thông báo về cập nhật, khuyến mãi và sự kiện (với sự đồng ý của bạn)
• Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hóa dịch vụ
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi (lưu trữ, phân tích, thanh toán) và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật
• Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
• Đồng ý: Khi bạn đã cho phép chia sẻ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS cho mọi truyền dữ liệu
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc cần-biết
• Giám sát bảo mật 24/7 và kiểm toán định kỳ
• Sao lưu dữ liệu và kế hoạch khôi phục thảm họa

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Nền tảng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết về việc thu thập và xử lý thông tin
• Quyền yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó
• Quyền khiếu nại về việc xử lý thông tin

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: contact.tech@netgames.vn

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại chính sách này thường xuyên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NETGAMES (NETGAMES TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY)
Email hỗ trợ: contact.tech@netgames.vn
Mã số thuế: 0111539774
Địa chỉ: VP905, Tầng 9 (sàn VP), Khối C, Toà nhà Hồ Gươm Plaza, Số 102 Phố Trần Phú, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam